संपूर्ण समाधान दिवस में मंडलायुक्त व डीआईजी ने सुनी जनसमस्याएं
अधिकारियों को गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के दिए निर्देश
गोंडा। मण्डलायुक्त देवीपाटन मण्डल दुर्गा शक्ति नागपाल एवं डीआईजी देवीपाटन परिक्षेत्र अमित पाठक ने शनिवार को गोंडा सदर तहसील पहुंचकर आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना तथा संबंधित अधिकारियों को शिकायतों के त्वरित, गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, विद्युत, विकास, नगर निकाय, कृषि तथा पेंशन से संबंधित विभिन्न प्रकरण प्राप्त हुए। मंडलायुक्त एवं डीआईजी ने एक-एक शिकायत का अवलोकन करते हुए अधिकारियों से मौके की वास्तविक स्थिति की जानकारी ली तथा उपस्थित समस्त अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनता की समस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का निस्तारण पारदर्शिता, संवेदनशीलता एवं निष्पक्षता के साथ किया जाए।
मण्डलायुक्त दुर्गा शक्ति नागपाल ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस आमजन को त्वरित न्याय एवं राहत उपलब्ध कराने का प्रभावी माध्यम है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि भूमि विवाद, अवैध कब्जा, पेंशन, विद्युत एवं राजस्व से संबंधित प्रकरणों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही जिन मामलों में स्थलीय जांच आवश्यक हो, उनमें संबंधित अधिकारी स्वयं मौके पर पहुंचकर निष्पक्ष कार्रवाई करें।
डीआईजी अमित पाठक ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की समीक्षा करते हुए निर्देश दिए कि महिला सुरक्षा, भूमि विवाद एवं आपसी विवादों से जुड़े मामलों में पुलिस संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई करे। उन्होंने कहा कि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें तथा प्रत्येक शिकायतकर्ता को संतोषजनक कार्रवाई का अनुभव होना चाहिए।
जनसुनवाई के दौरान इटियाथोक निवासी करमचंद तिवारी द्वारा बिना डिग्री एवं लाइसेंस के कथित रूप से मेडिकल स्टोर संचालन एवं उपचार किए जाने की शिकायत पर मण्डलायुक्त ने एसडीएम सदर को प्रकरण की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि अवैध रूप से संचालित मेडिकल प्रतिष्ठानों के विरुद्ध कठोर कार्रवाई की जाए तथा आमजन के स्वास्थ्य से जुड़े मामलों में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
झंझरी निवासी स्वाले ने उत्तर प्रदेश राजस्व संहिता अधिनियम के तहत आख्या प्रस्तुत न किए जाने एवं निर्माण कार्य न रोके जाने की शिकायत दर्ज कराई। इस पर मण्डलायुक्त ने एसडीएम सदर को प्रकरण की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि राजस्व मामलों में लापरवाही किसी भी स्तर पर स्वीकार नहीं की जाएगी।
इसी क्रम में ग्राम मुंजेहना थाना धानेपुर निवासी फरीदा बानो ने भूमि विवाद को लेकर प्रार्थना पत्र देकर कार्रवाई की मांग की। उन्होंने आरोप लगाया कि उनकी दर्ज भूमि पर गिरे पेड़ों को उठाने से विपक्षीगण रोक रहे हैं तथा अवैध कब्जा करने का प्रयास कर रहे हैं। इस पर मण्डलायुक्त ने सीओ सदर को कमेटी गठित कर जांच कर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करने एवं विस्तृत रिपोर्ट उपलब्ध कराने के निर्देश दिए।
